تیم وارونه تمام تلاش خود را می کند تا خریدی مطمئن و رضایت بخش را برای شما رقم بزند. به همین منظور در صورتیکه پس از دریافت کالا از خریدتان به هر دلیلی ناراضی بودید، می توانید با خیال راحت درخواست مرجوع کردن کالا را بدهید. اما قبل از هر اقدامی شرایط بازگشت کالا که در ادامه شرح داده خواهد شد را مطالعه فرمایید.
تنها در شرایط زیر درخواست مرجوعی شما قابل تایید خواهد بود:
- کالا در وضعیت اولیه باشد.
- کالا آسیب ندیده باشد.
- کالا به هیج عنوان استفاده نشده باشد.
- تگ کالا کنده نشده باشد.
نحوه بازگشت کالا
- ثبت درخواست مرجوعی فقط تا 24 ساعت پس از دریافت کالا امکان پذیر خواهد بود.
- لطفا به هیچ عنوان قبل از ثبت و تایید درخواست مرجوعی، اقدام به بازگرداندن کالا نکنید.
- کالا را در همان جعبه ای که دریافت کرده اید به همراه تمام متعلقات آن از طریق پست پس‌کرایه برای وارونه ارسال کنید.
- درصورتیکه در محل سکونت شما خدمات پس کرایه‌ای ارائه نمی شود، پس از پرداخت هزینه پست، تصویر رسید آن را برای وارونه ایمیل کنید تا هزینه‌ی پرداختی به همراه مبلغ سفارش مرجوعی به حساب تان واریز شود.
بازگشت وجه به حساب شما حدود 7 روز کاری زمان خواهد برد. از شکیبایی شما سپاسگزاریم.
